如果下单的东西找不到，首先要及时联系卖家或客服，说明情况并提供订单信息。如果商品确实没有送达，可以要求卖家重新发货或退款。
如果商品已经送达但是找不到，可以尝试联系快递公司查询包裹状态。在这个过程中，要保持耐心和沟通，以便尽快解决问题。同时，可以关注卖家的评价和口碑，以减少此类情况发生的可能性。
1. 查看订单发送的原始平台，确认订单发送成功，收件人收件地址准确。
2. 向供货商问询，确认对方已发货，向对方索要快递单号。
3. 向物流公司问询，把快递单号提供给物流公司，请物流公司查找。
4. 当上述都尝试后，已然查不到订单信息，保留向供货商追责的权利。另外如果货物有保险，则通知保险公司报险，保全自己的利益
