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传真机结构与使用维修(传真机故障维修教程)

传真机结构与使用维修(传真机故障维修教程)

更新时间:2021-12-10 00:29:51

故障问题描述:

东芝256 数码复合机应用于会计服务公司, 平时在公共区提供一层人员使用,大概有50人使用规模,月使用量大概在20000到30000张左右,目前该产品已经使用了5年多,据客户介绍,复印出来的文件中间从上到下出现一条黑线,经检查为定影上下压力辊长期使用老化造成的。

故障处理方案:

此次维修故障2次上门服务,第一次为设备故障检查维修,因为涉及到更换配件,跟客户沟通配件费用后,再次上门进行维修服务。

第一次上门故障维修检查,主要排除了硒鼓问题引起的打印文件中间出现黑线,最终通过检查判断为定影上下压力辊老化造成的。可能使用了国产耗材,加速了定影上下压力辊的老化。

第二次上门更换定影上下,首先进行设备打印测试,确保设备没有别的异常问题,然后断电,拆开机器外壳,取出定影组件,拆开定影上下压力辊。整个更换维修为60分钟。

维修收费:费用为上门服务费200(用户距离相等较远) ;定影上辊260 定影下辊180

技术工程师建议:对于东芝高速数码复合机,平时使用正品的原装耗材。每个月需要专门做一次日常的保养和维护。已保证设备正常的运转。偶遇出现卡纸 一定要按照机器上的标识去清除。尽量减少二次用纸,避免夹杂的异物进入机器里导致机器报错不工作。对于开启和关闭机器仓门和侧盖应当轻关轻开 。建议平时使用一定要用正品原装的耗材。

故障维修技术工程师介绍:本次故障维修经验由张工程师分享,张师傅办公设备维修经验已超10年,主要维修品类包括复印机复合机、多功能一体机、打印机、传真机以及扫描仪等等办公设备,涉及维修品牌包括东芝、夏普、柯尼卡美能达、佳能、惠普、爱普生、联想等,目前所在公司北京万达胜业科贸有限公司。

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