造成此故障一般原因及解决方式如下：
1、墨盒确实未安装好（如果是在正常使用情况下突然出现上面的提示，那么有可能是打印机打印时的振动将墨盒振动松了），只需取出墨盒重新安装，然后重新启动电脑和打印机即可。
2、墨盒反复拔插造成的墨盒芯片数据更改，或者由于人为原因造成的芯片数据破坏，如手接触过墨盒芯片，手上静电造成的芯片数据破坏等。
处理方法：找块橡皮擦，就学生用的那种橡皮擦即可，擦拭一下墨盒芯片，然后重新安装，再重新启动电脑和打印机，一次不行就两次，如果两次还不行的话就没办法了，那就只能是更换墨盒了。
