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打印机打了一半纸卡住了怎么办(打印机一半纸卡住了怎么办)

打印机打了一半纸卡住了怎么办(打印机一半纸卡住了怎么办)

更新时间:2021-12-14 03:24:19

对于打印机来说,卡纸故障是平常比较常见的故障,也是非常简单的故障。虽然定位为常见简单故障,但是对于用户来说,很多时候卡纸故障也会经常困扰着用户。很多用户在面对打印机卡纸故障时,由于操作使用不当,从而引起二次故障问题也非常常见。下面我们将以兄弟DCP-7040黑白激光一体机为例,这个是一个真实的用户案例,公司规划比较多,各种品牌的机器非常多,不仅仅使用了兄弟产品,还有惠普其他品牌的打印机。下面重点针对兄弟7040产品卡纸故障维修进行操作和使用建议。

兄弟DCP-7040 黑白激光一体机

故障问题描述:

兄弟DCP-7040 黑白激光一体机应用于国企单位某个部门, 平时供应整个部门使用,大概有8-10人使用规模,采用的网络共享打印。每个用户都可以通过网络连接打印,平时主要以打印为主,复印相对较少一些,月使用量大概在800到1000张左右,目前该产品已经使用了3年多,据现场与客户沟通时了解到,机器卡纸后,客户自己取出后不工作。

故障处理方案:

上门故障维修检查,主要排除了其他问题引起的异响和不工作,最终通过检查判断为进纸传感器因纸张碎片卡主不复位,造成机器持续显示卡纸不能正常工作。

现场检查时,首先进行设备打印测试,确保设备没有别的异常问题,然后断电,取出硒鼓, 打开机器前门和后门使用工具取出卡在传感器处的碎片纸张。测试运行打印机,卡纸报错消除,故障排除。整个检测到故障修复共30分钟。

维修收费:费用为上门服务费200(用户距离相等较远),因为没有涉及到配件更换,所以没有其他额外费用。

技术工程师建议:对于兄弟小型激光一体机来说,造成卡纸的原因 可能是天气湿度大 使纸张变软易碎 导致了进纸不畅 出现卡纸。卡纸后使用大力撕扯纸张 导致碎片卡在传感器位置,从而使机器不工作。机器发生卡纸后应当小心取出纸张,尽量避免纸张的撕碎。不提倡二次使用再生纸。

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