前几天在天猫“科密碎纸机旗舰店”购买科密838H办公碎纸机，开箱后发现，盖板内侧装饰圆点处很多积了灰尘，且两个蓝色配件磨损划痕明显，返修机特征明显，与店主沟通，他只是说可以退货或换货，不承认商品有问题。在天猫投诉，天猫认定投诉不成立。
昨天又在天猫“首云旗舰店”购买PDF编辑软件，商品网页介绍的也是PDF编辑软件，安装后才知道是PS软件。
去年6月在天猫“柏佳兴旗舰店”购买牛皮方凳，收到人造革凳，店家只承认发错了货，不承认假货。投诉后天猫裁定只是发错了货。
我本是天猫首批消费者，并且只在天猫注册了网购，可是现在我不能再承受如此泛滥的欺骗。
