家用中央空调清洗保养作业流程
一、清洗工具和材料准备
作业人员在出发前检查是否带齐如下工具和材料：口罩、手套、制服、鞋套、伸缩梯子、毛巾、刷子、水桶、电动工具、清洗泵、蒸汽清洗机、垃圾袋、接水罩、保护地膜、免洗手消毒液。
二、清洗前工作准备
1.作业人员到达客户家入户前必须穿好鞋套，且鞋套不能重复使用；
2.作业人员入户后将所有需要的清洗工具及材料整齐摆放清洗垫布上；
3.空调清洗前，需启动空调系统运行15分钟，同时观察空调运行状态，并记录在空调运行检查表上。如出现故障或其他问题需及时与业主沟通，并建议报修处理。空调运行检查表由业主确签字认后，方可开始清洗作业（详见附表）
三、清洗作业注意事项
1.所有清洗作业务必在断电情况下进行。
2.在清洗范围内必须使用保护膜，对有可能被污染的地方现场遮蔽保护，防止清洗时废水接触到墙体、地砖、家具等物品；
3.将拆卸下来的空调出风口、回风口、风机壳等部件统一整齐摆放在垫布上，选择集中清洗地点时，要事先征得业主同意后进行清洗；
4.清洗作业时将空调出回口、回风口、蒸发器、风轮等部件和现场保护等作业内容进行拍摄，将部件清洗前、清洗中、清洗后的图片及视频保存，在清洗作业完成后向业主展示清洗的效果；
5.空调部件清洗完成后需用毛巾吸水干燥，然后按原样组装。组装完成后再次对空调风口外壳擦拭干净；
6.空调清洗结束后，启动空调系统运行15分钟，同时观察空调运行状态，并记录在空调运行检查表上，业主确认无其它清洗问题并签字后，交付使用。（详见附表）
四、清洗类型与内容
五、【简单清洗】规范操作流程
1.将拆卸下来的空调出风口、回风口、过滤网等部件拿到阳台或卫生间，将部件放进清洗桶中清洗；
2.对高压清洗机的出水强度调至中高档位，喷嘴对准部件进行来回冲洗，特别注意部件的连接缝隙处污迹冲洗，然后将高压清洗机的出水强度调至低档位，将残留的灰尘清洗干净，并将清洗桶中污水倒掉，再进行下一批部件清洗；
3.将清洗干净的空调出风口、回风口、过滤网等部件用毛巾擦干后，按原样组装即可；
4.将业主家阳台或卫生间清理干净，并将作业产生的垃圾带走。
六、【消毒清洗】规范操作流程
1.将拆卸下来的空调出风口、回风口、风机壳过滤网等部件，用清水清洗干净。用稀释后的消毒液均匀的喷洒在空调出风口、回风口、风机壳过滤网等部件上，10分钟后再用高压清洗机清除残液；
2.用浸泡过消毒液的抹布擦拭线控器开关，10分钟后再用清水浸湿的干净抹布清除残液；
3.用稀释后的消毒液均匀的喷洒室内机冷凝器、室外机蒸发器表面上，10分钟后再用高压清洗机清除残液；
4.将清洗干净的空调出风口、回风口、过滤网等部件用毛巾擦干后，按原样组装即可；
5.将业主家阳台或卫生间清理干净，并将作业产生的垃圾带走。
七、【深度清洗】规范操作流程
1.将拆卸下来的空调出风口、回风口、风机壳过滤网等部件，用清水清洗干净。用稀释后的消毒液均匀的喷洒在空调出风口、回风口、风机壳过滤网等部件上，10分钟后再用高压清洗机清除残液；
2.用浸泡过消毒液的抹布擦拭线控器开关，10分钟后再用清水浸湿的干净抹布清除残液；
3.用稀释后的消毒液均匀的喷洒在室内机冷凝器、室外机蒸发器表面上，10分钟后再用高温蒸汽清洗机清洗，将冷凝器、蒸发器中的污垢经高温处理脱落后，再用高压清洗机将残液清洗干净；
4.使用高压蒸汽机前要先进行设备预热，使用蒸汽枪头时必须对每个清洗点进行清洗，每个点都要停留0.5秒左右，正反方向各一遍；
5.用高压清洗机清洗室内机积水盘，将积水盘的污垢处理干净后，在积水盘投放杀菌药品，对排水系统进行杀菌处理，30分钟后用清水冲洗；
6.将清洗干净的空调出风口、回风口、过滤网等部件用毛巾擦干后，按原样组装即可；
7.将业主家阳台或卫生间清理干净，并将作业产生的垃圾带走。
八、空调运行检查附表
表格填写说明：空调运行状态分“正常”与“故障”两类，当出现故障时现场能处理的，可以现场处理，当不能处理时，须转维修处理另行收取费用。
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