杨先生住在御翠园小区，房子是去年就装修好的，为了住得舒服，杨先生装修选用的都是品牌产品，花了不少血本。没想到，今年入住后，整个夏天他家的中央空调就一直不制冷，而空调却怎么查都查不出毛病，让杨先生一家是遭了不少罪。最近，杨先生表示，这事的罪魁祸首其实是开发商，这又是怎么回事？
今年夏天特别热，杨先生家也是早早地就开起了空调，但是很快他就发现，自家的空调似乎没什么用。“发现空调不制冷，后来找了卖空调给我们的老板，又找了空调厂方，测来测去都好的，没有问题。后来请他们上海总部的人过来一测，发现室外机的散热很有问题，量到外面的温度50多度。”
杨先生家是150平方的户型，与隔壁邻居一样，都属于中间户。他们两家的空调外机有4个，都只能挤在两家房子中间一个只有2、3个平方的小空间里，空调外机散发的热风根本没法排出去
杨先生认为：“我散热没法出去，开发商设计绝对有问题，空调外机的回风直接出回来的。”
杨先生还发现，小区里跟他一样遇到这个问题的业主不在少数。仕女士（化名）家住御翠园41栋，记者到的时候，她家的空调已经开了快一个小时，但是室内温度始终降不下来。仕女士家的卫生间正好对着空调外机，现在卫生间的窗户烫得都没办法直接去开。
整个房间就像个大蒸笼，没办法，现在仕女士三岁的小女儿只能每天站在一台小电风扇前，还要不停地擦汗。
业主杨先生表示：“ 希望开发商能给我们一个真正能散热的解决方案，这个空调以后要移，还有一个移机的费用。”
为此，业主们与御翠园小区的开发商——和记黄埔地产常州有限公司进行了多次协商，几次沟通后，开发商终于给出了正面回应，表示正在寻找解决方案。
御翠园小区物业服务中心负责人范仲言表示：“下星期，我跟空调公司一起把方案定下来，然后跟施工单位协商，让他们报工期。”
开发商代表黄启东介绍：“我们考虑了三四种方案，目前一种可行性最大，但是结构上还没有计算完成。我们目前在做结构、安全方面的配合。”
目前，双方还在进一步协商中。
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