1.
离火车开车的时间还有15天以上，可以直接退票不收手续费。
2.
离火车开车时间在2天到15天之间，我们可以先免费改签到15天以后的车票，继而再退票。
3.
离火车开车前不足24小时的可先改签到24小时内最便宜的车票，再退就只需收取最便宜车票票价百分之二十的手续费。
4.
离火车开车前24小时以上，不足48小时的，可以先改签到24小时到48小时内最便宜的车票，再退就只需收取最便宜车票百分之十的手续费。
提前退票:如果您在购票后确定行程有变,可以提前退票,尽量避免在发车前最后时刻才退票,这样可以降低被扣费的概率。
购买“易改签”票:这种票一般需要加收一些费用,但是在退票时可以不扣除退票费用,如果您的行程不确定,购买这种票可能是一个不错的选择。
联系客服:如果您遇到特殊情况,比如车站临时停运、天气原因等,可以联系铁路客服,向他们说明情况,看是否可以不扣除退票费用。
