西安火车站动车也可以进站送人，但需要办理相关手续才可以。
按照国家铁路总公司规定，现在全国各车站已经取消了站台票，所有乘客必须实名制购票进站上车，外来接送亲朋好友的人员是不允许进站的。但是西安火车站很人性化，对病、残及腿脚不方便的乘客，家属可以去车站服务台，凭本人身份证和所送人员车票办理登记，服务台会给你一个爱心帮助卡，凭爱心卡还是可以进站送人。送客人员快送快出，不能在站内长时间逗留，出站后将安心服务卡及时交还服务台。
进站送人需要购买站台票，但西安火车站不售站台票，所以是不能进去送人的。
西安站的进站时间一般为开车前的2小时，始发列车检票时间一般为开车前30分钟，开车前5分钟不再检票。乘客务必预留必要的安检、身份证查验等时间，行李多的要提前办理托运手续。
