青桔单车在人保理赔流程中需要用户先联系客服,提供事故详情和相关证据。客服会指引用户填写理赔申请表,上传身份证、驾照及事故照片等资料。
完成申请后,客服会进行审核,并在3个工作日内给予理赔答复。如符合理赔条件,青桔将在5个工作日内完成理赔款项的发放。
整个流程中,青桔单车会在用户遇到事故后给予及时支持和沟通,确保理赔流程顺畅进行。
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