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新车买回来出现几次问题能否退车(刚买的新车7天内可以退车吗)

新车买回来出现几次问题能否退车(刚买的新车7天内可以退车吗)

更新时间:2025-05-18 07:56:14

新车买回来出现几次问题能否退车

根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中的相关条款,新车出现故障达到一定条件可以要求退换车。具体条件如下:

汽车同一故障修理超过5次可换车。

在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。

自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。发动机换两回仍不正常可退车。

在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。

发动机、变速器累计更换2次后,或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。

因此,如果新车买回来出现多次问题,并且符合上述条件,消费者可以要求退换车。但是具体的退换车规定可能因车型和购车时间等因素而有所不同,建议消费者在购车前仔细阅读相关合同条款,了解自己的权益和责任。

可以

新车购买后出现问题,能否退车主要取决于故障的性质和严重程度。根据相关规定,如出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重安全性能故障,且累计进行了2次修理仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障,购车者有权要求退换车。

然而,如果问题涉及到的是易损耗零部件,比如常见的发动机和变速箱异响、电子设备故障、天窗漏水、车身接缝过大等,消费者则不能要求厂家退换车。此外,如果购车超过两个月,退换车的可能就基本上不存在了。

在遇到新车质量问题时,消费者首先可以通过与销售商或4S店沟通协商解决问题。如果协商无果,可以尝试通过调解、投诉或诉讼的方式来维护自身的合法权益。例如,可以依据《消费者权益保护法》,向当地消费者协会、消费者保护组织、汽车协会、工商行政管理局等部门或组织进行投诉处理。在所有步骤中,搜集并保留相关证据材料是非常关键的,以便在需要的时候提供给法院。

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