准备上车但是突然有事不想坐了火车还没开能退票么（没坐上火车24小时后还能退票吗）

可以退票，但是有手续费。退票费的收取规定：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。