
如果误点没赶上火车,符合条件的话,可以退票或改签。一般来说,往返火车票、联程火车票、卧铺火车票不办理改签,如果需要换日期乘坐,请退票再买票。如果是高铁,是可以改签的。
一般来说,在网上办理改签,是不需要身份证,但是已经换成了纸质的就需要凭相关有效证件去售票窗口办理改。
列车开车前2小时内可没有换成纸制的可以在网上直接退票,如果已经换成了车票,这个时候需要在车站改签、退票窗口办理。
改签后新票票价等于原价票,不需要办理支付手续,高于原价票的需要支付一定的差价。
改签指的是对之前所购买的车票不满意,可以改列车车次,席别,出发时间,但不能改乘车区间,退票指的是退还或加收两张车票之间的差价,不加收手续费,在列车开车前,开车后均可办理。
退票指的是对所购买的车票不满意,在列车开车之前,到车站去办理退票手续,这个时候之前购买的车票,也随之失效。
一、火车票如果误点没赶上火车,可以有条件退票或改签,相关规定如下:
1、旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
2、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。
3、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
二、火车票改签注意事项
1、如果旅客是在12306网站购票的,在没有换取纸质车票,应不晚于开车前2小时到12306网站办理改签;如果旅客已经换取纸质车票了,或者未换取纸质车票,但距离发车时间不足2小时了,只能到车站安装有POS机的窗口办理。
2、旅客在开车前48小时(不含)以上改签的,可改签预售期内的其他列车;如果旅客在开车前48小时以内改签的,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。
不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
3、原票使用现金购票的,新票价高于原票价的核收票价差额,新票价低于原票价的退还票价差额(均为现金)。
4、原票使用银行卡购票或在12306网站购票的,新票价高于原票价、需补收票价差额的,须使用银行卡支付新票全额票款。
5、原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新票价低于原票价的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。