如果在12306上添加乘车人时显示未通过，可能是因为你填写的信息不符合规定或者系统出现了故障。以下是一些可能导致添加乘车人未通过的原因和解决方法：
乘车人信息填写不完整或不准确。在添加乘车人时，你需要填写乘车人的姓名、证件类型、证件号码等信息。如果填写不完整或者信息不准确，系统可能会提示未通过。请检查填写的信息是否正确，特别是证件号码是否与实际一致。
证件类型和证件号码不匹配。在添加乘车人时，你需要选择乘车人的证件类型，并填写相应的证件号码。如果证件类型和证件号码不匹配，系统也可能会提示未通过。请检查填写的证件类型和证件号码是否一致。
系统故障。有时候，12306系统可能会出现故障或者网络问题，导致添加乘车人未通过。这种情况下，你可以稍后再试，或者联系12306客服咨询解决方法。
如果你仍然无法解决问题，建议你联系12306客服寻求帮助。你可以拨打12306客服电话，或者在12306官方网站上提交在线咨询申请，客服人员会尽快为你解决问题。
可能是因为乘车人的身份信息未通过验证或者存在问题。你可以检查乘车人的身份证号码、姓名等信息是否正确，并确保乘车人的身份证号码与实际身份证一致。如果问题仍然存在，建议联系12306客服进行咨询和解决。
