车站退款在什么窗口（便捷购票退款要去车站吗）

火车站人工退票窗口一般在办理窗口上方有文字提示办理退票退款，退票在没有因故停运车次或者超过了免收退票费时效内的，会收取一定比例退票费。

通过互联网进行线上购票在没有提取纸质报销凭证的情况下，在退票时效范围内也可以进行办理退票服务。