可能是因为您的手机和车载互联功能不兼容或未正确设置。请确保您的手机和车载互联系统都支持相同的连接方式和协议,并且已正确配置。另外,确保您的车辆和手机都已连接到同一网络。如果问题仍然存在,您可以联系车辆制造商或手机生产商进行支持。