1.打开12306铁路购票软件,在我的界面点击"我的订单"。
2.点击"已支付"。
3.找到需要退的车票,点击"退票"按钮。
4.点击"确认退票"按钮即可。
从手机买的,可以提前从手机上退,或者到始发站退票口退票。