车辆保险保单上的邮箱不是强制必须提供的，所以保险公司业务员为了减少麻烦一般都不会向客户索要邮箱，而是用其它的邮箱代替。
邮箱不是你的，而身份证却是你的，应该是您一开始提供的电话号码和邮箱的问题，可能是您不记得了。车险保单上的保证人和联系电话都不是自己的，是可以联系保险公司更改的。
车损险、三者险、车上人员责任险都有一个绝对免赔率，注意是绝对免赔而不是不计免赔，它们的作用是完全相反的。改革之前，保险公司对上诉三个险种有一定比例的免责，如果你想得到全赔，就必须购买不计免赔；改革之后，保险公司对三个险种默认全赔，如果投了绝对免赔，保险公司只会赔偿绝对免赔率以外的部分。
