如果新车出现防火墙漏水问题，您可以采取以下步骤来处理索赔事宜：
首先，您可以考虑与销售方进行沟通，提出车辆质量问题并要求维修。根据汽车“三包”规定，在包修有效期内，如果车辆存在质量问题，您可以享受免费的维修服务。这是解决质量问题的直接途径。
同时，建议您前往4S店进行检测，以确定漏水情况是否符合索赔条件。需要注意的是，一些情况可能无法索赔，比如因改装导致的损坏或人为故意损坏。质保期内的索赔是车主的合法权益，但需要确保符合相关规定。
若双方在协商中遇到难以解决的争议，您可以考虑以下方式来解决纠纷：
1. **和解**：双方可以在友好的基础上进行协商，寻求解决方案，这是最佳的方式。
2. **调解**：可以寻求中立的第三方帮助，如速调法律服务等，协助交换意见并提出解决建议，促成双方化解矛盾。
3. **投诉**：如果发生难以解决的争议，您可以依据《消费者权益保护法》，向当地消费者协会、消费者保护组织、汽车协会、工商行政管理局等部门或组织进行投诉处理。
4. **诉讼**：作为最后的手段，您可以搜集证据材料并向人民法院提起诉讼，取得生效的胜诉判决后可以申请法院强制执行。
