高铁票和普通的火车票一样,都可以在全国任何的火车站办理通退通签业务,并且实行梯次退票方案。
旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
高铁票和普通的火车票一样,都可以在全国任何的火车站办理通退通签业务,并且实行梯次退票方案。
旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。