关于这个问题，杭州市民卡可以在市民卡自助服务终端或者城市服务中心激活，具体操作如下：
1. 前往市民卡自助服务终端或者城市服务中心。
2. 将市民卡插入自助服务终端或者递交给工作人员。
3. 输入密码或者提供相关身份信息进行认证。
4. 选择“公交地铁一卡通”功能，进行开通。
5. 开通成功后，市民卡就可以用于乘坐公交车和地铁了。
注意事项：
1. 开通前需要确保市民卡内余额充足。
2. 市民卡开通后，可以通过自助服务终端或者城市服务中心查询余额和交易记录。
3. 如有问题，可以拨打市民卡服务热线进行咨询。
