到柜台人工普票,需要带证件。找工作人员,用身份证查询车票,人家同意可以的话,就不需要取票了。出门在外,证件一定要带好,且保管好,我就经常遇到乘车囧事????。不过最好提前准备,预充足时间应对意外情况发生,只有这样,才能让自己保持从容。