可以
为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施。12306网站（含手机客户端）售票服务时间延长为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）。提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道。
火车票可以24小时退票。
火车站退票窗口的工作时间为24小时，会有值班人员进行轮流值班。退票相关信息：
1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
