亲,您可以在同意的时候说明:本店商品均是正品,由于买家未提供相关凭证本次退货运费买家自行承担。
另外假冒品牌属于品控的,品质退款率是为了让商家更清楚地知道自己店铺宝贝品质现状的一个参考值,目前不会给您的经营带来实质性影响哟,天猫目前也不考核此项指标。建议商家关注品质违规的情况,可通过店铺品质管理页面及时处理。
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