奥的斯电梯0304存在故障，您应该采取以下步骤：
1.切勿尝试自行维修电梯。电梯是高危机械，如果您不是专业技术人员，不应该尝试维修它。
2.立即联系电梯维修公司。您应该尽快联系奥的斯电梯的维修公司，并要求他们进行检查和修理。
3.在等待维修人员到来之前，您应该确保电梯上的任何人都离开电梯。您还应该注意警告标志，如停止和禁止进入标志，并确保按照标志上的指示行动。
4.如果电梯停在一个半开着的楼层门位置，请尝试使门关闭并使电梯从该位置上升或下降。如果您无法使电梯恢复正常，您应该等待维修人员的到来。
请记住，任何时候如果您发现电梯存在故障，您应该立即采取行动以确保安全。
