答:你好，
要提高解决问题的能力，最关键的要具备以下基本素质、知识和能力：
一、大格局。这是解决问题的基本素质。
看待任何事物和问题，必须要站在高度，从大局出发，才能看清楚问题的每一个枝节和实质，而不是只看见眼前的一片叶子和表面现象。
二、知识结构。这是解决问题的基本条件。
只有真正了解每一个环节和流程的专业知识，才能具备解决问题的充足弹药和对策，否则，尽管有再好的想法也束手无策。
三、判断能力、思考能力和分析能力。这是解决问题之前需要具备的基本三项能力。
要具备这些能力，需要在实际工作中不断历练，才能做出准确无误的判断、思考和分析，抓住问题的要害。
要多读点书，特别是关于提高情商的书籍，关注一些名人在遇到事情的时候的解决方法，我们可以举一反三加以利用。最后要看一些锻炼自己思维的能力。
