要管理好农商行支行,首先要建立高效的团队,确保员工专业素养和服务态度。
其次,要加强风险管理,确保贷款风险和信用风险得到有效控制。同时,要维护好与客户的良好关系,提供高质量的金融服务,满足客户需求。
另外,要注重支行的内部管理和运营效率,确保各项工作有序进行。
最后,要加强监督和督促,对支行业绩和运营情况进行持续跟踪和评估,及时发现问题并采取有效措施解决。通过以上措施,可以有效管理好农商行支行,确保其稳健发展。
一是明确营销重点区域。在网点1.5公里半径范围内建立营销阵地,划分责任片区,形成网格化区域,配置专属客户经理,要求客户经理定期不间断地营销走访小微商户,通过与客户拉家常、聊生意、普及金融知识等方式,加强与客户的沟通联络,让阵地成为“熟人区域”,做到“找得到、认得到、户户熟”;结合“走千访万”工作,用好用活CRM系统,全年累计发布走访任务10余项,完成新增授信小额智能贷款614户,授信1.94亿元,用信余额净增5020万元。
二是明确营销重点项目。对支行确定的重点项目,积极向总行报告项目情况,按照总行管理要求,实行“一名班子领导分包+一个责任部门跟踪+金山街支行上门对接、一跟到底”的精准营销策略,制定个性化对接方案,确保项目早日落地。2022年,金山街支行结合总行工作部署及支行业务特点,把个人批量业务及对公业务拓展作为重点营销项目,让业务全面开花,以此拓展客户面。2022年8月,作为唯一合作银行成功为某楼盘制定了专属车位贷款方案,截至年末,累计发放车位贷款近1000万元,获取客户213户;全年成功拓展对公贷款客户10户,发放对公贷款1650万元,净增1554万元,成功营销对公账户 8户,沉淀资金600余万元。
三是明确营销重点客户。作为城区支行,金山街支行把辖内个体工商户以及企事业单位作为重点营销对象,定期带领团队走访专业市场管理方、商圈物业管理方,营销各类场景客户,争取获取批量业务客户。