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管理一个销售团队最重要的是什么(如何管理销售团队的10个技巧)

管理一个销售团队最重要的是什么(如何管理销售团队的10个技巧)

更新时间:2025-04-02 19:43:41

管理一个销售团队最重要的是什么

管理一个销售团队最重要的是管理能力。

管理能力包含: 建立清晰的目标和策略,并与团队成员进行有效的沟通和协作,激励团队成员,提供培训和发展机会,以提高 团队销售技能和知识。

什么

  (一)、目标管理(objectivesmanagement):

  目标指导行动,所以一个团队必须要有目标,每个团队成员也必须要有明确的目标,团队管理人员有责任,为团队成员制定适宜的目标,因此目标管理是管理团队的一个重要的方法,尤其是销售团队,更需要目标的指引!

  作为领导必须知道自己对下级的期待是什么,而下级必须知道自己对什么结果负责。团队目标是团队的灵魂,是指引团队前进的灯塔,也是团队存在的组织意义。因此对团队的管理,要以目标为导向。

  目标的设置

  ①团队高层领导预定目标。

  这是一个暂时的可以改变的目标预案。即可以由上级提出,再同下级讨论;也可以由下级提出,上级批准。无论哪种方式,必须共同商量决定;

  其次,团队领导必须根据团队的使命和长远战略,估计客观环境带来的机会和挑战,对本团队的优劣有清醒的认识。对组织应该和能够完成的目标,心中有数。

  ②重新审议组织结构和职责分工。

  目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。因此预定目标之后,需要重新审查现有的组织结构,根据新的目标分解要求进行调整,明确目标责任者和协调关系。

  ③确立下级的目标。

  首先下级明确团队的规划和目标,然后明确自己的分目标。在讨论中上级要尊重下级,平等待人,耐心倾听下级意见,帮助下级发展一致性和支持性目标。

  分目标要具体量化,便于考核;分清轻重缓急,以免顾此失彼;既要有挑战性,又要有实现可能。每个团队成员和本团队的分目标要和其他的分目标协调一致,支持本团队和组织目标的实现。

  ④上级和下级就实现各项目标所需的条件,以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。

  分目标制定后,要授予下级相应的资源配置的权力,实现权责利的统一。最后把每个团队成员的目标汇总,以便实时提醒与考核。

  (二)、流程化管理(processmanagement):

  1、什么是流程化管理?

  流程化管理,是一种以规范化的点对点的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程化管理是根据团队的具体情况而设计的,因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。

  2、针对一个销售团队管理来说,应该抓好以下八大流程管理:

  1)销售流程化的制定与执行;

  2)市场开发流程化的制定与执行;

  3)市场推广流程化的制定与执行;

  4)绩效考核培训流程化的制定与执行。

  流程化的管理减少了团队成员盲目与重复的去工作,提高了团队的工作效率。同时也提高了团队管理者的效率,为管理提高了一个便捷的管理工具,所以一个高效团队的打造,离不开流程化的管理。

  (三)、有效管理(availabilitymanagement):

  1、什么是有效管理?

  有效管理就是针对具体团队,在适当的时机,做出正确的决策。

  2、要做到有效管理,必须做好以下5点:

  1)管理指导的及时性

  ①团队领导对团队的管理方法或者规范,要在第一时间提出;

  ②对团队出现的问题,第一时间提出解决方案;

  ③对下属的工作建议和指导,要在第一时间告诉他;

  ④目标任务的下达和奖惩,要第一时间告知团队

  ⑤团队会议的召开以及会议问题的解决等,要在第一时间完成。

  2)管理方法的可执行性

  ①团队目标的制定,要具备完成的可能性;

  ②团队的奖惩制度要能够在团队中推广;

  ③以工作的实际情况为以据,对团队成员的建议和指导要有可行的意义;

  ④杜绝团队会议假大空的风气;

  ⑤对团队成员的管理不要玩虚的东西。

  3)管理方法的针对性

  ①每一件事情的处理、每一个问题的解决,都要针对实际情况,对症下药;

  ②杜绝滥用“放之四海而皆准”的方法和“全国人民都通用”的方法;

  ③熟悉每个团队成员的长短,差异化管理;

  ④团队的方案和策略的制定,要针对团队而定。

  4)管理的可接受性

  ①团队制定的规章制度和管理规范,让团队成员接受,不被接受,等于无效;

  ②团队的目标和奖惩方法,要通过团队的认可,才有实施的价值,才能提高团队积极性;

  ③任何建议和指导,要被团队成员认可和接受,才能实质性的提高团队成员的素质。

  5)管理业绩和效果的明显性

  ①管理的目的,是要有成效,要达到期望的目标;

  ②衡量管理成败,只能以业绩和效果来说话;

  ③无效和业绩低落的情况下,要及时调整管理方法。

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