我是卖家,也是黄钻买家。建议最好走淘宝程序,卖家担心损害信誉,其实只要淘宝小二不介入对网店是没影响的。如果直接退回,到时卖家就说没收到很麻烦的,我遇见过换货卖家收到5天了,还是说没收到,最后还是找淘宝上传了证据要扣他款了,第二天就找到了。