在双清界面用按音量键调光标到有rboot一行,按下开机键确认即可使您的设备重启。双清:⒈先将手机关机，⒉然后同时按住电源键跟音量十键，⒊进入recoveryr模式，电源键确认光标，音量键选择光标位址，⒋选择--wipe cache partition 清空cache分区，⒌选择--wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置，⒍最后选有rboot的一行确认重启即可。
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1.请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
