在你回应批评之前,慢慢地深吸一口气,尽可能放松自己,松开双手,释放你脸上和身体的紧张感。
不要马上将焦点转移到对方身上。即使很想这么做,但这场博弈会让对方觉得你没有听他们说了什么。
他们会生气,或者更用力地重复负面反馈,越发没有益处。
即使知道对方在相关问题上有弱点,但也请停留在原来的话题上。
在你回应批评之前,慢慢地深吸一口气,尽可能放松自己,松开双手,释放你脸上和身体的紧张感。
不要马上将焦点转移到对方身上。即使很想这么做,但这场博弈会让对方觉得你没有听他们说了什么。
他们会生气,或者更用力地重复负面反馈,越发没有益处。
即使知道对方在相关问题上有弱点,但也请停留在原来的话题上。