12306实名认证不了可能有多种原因。其中一些可能的原因包括：输入信息不正确，身份证过期或者无效，网络连接问题等。为了解决这个问题，您可以尝试重新输入身份证信息，确保信息正确无误。如果身份证过期或无效，需要及时更新或更换。另外，如果网络连接不稳定，可以尝试更换网络环境或者等待网络恢复稳定后再进行实名认证。
12306实名认证不了可能是以下问题：
光线问题：摄像头的光线可能影响人脸识别效果，导致认证失败。
软件问题：可能是12306软件版本过低，或者有漏洞。此时，更新软件可能解决问题。
填写信息不一致：如果填写的身份信息与身份证原件信息不一致，或者手机号填写不正确，实名认证可能无法通过。
网络问题：手机网络信号不好可能影响实名认证的顺利进行。
用户问题：如果用户姓名有生僻字或者繁体字，系统可能无法正确显示，导致实名认证失败。另外，如果用户在人脸识别过程中头发遮挡了脸部、眼镜反光、或处于光线不足的环境中，也会导致实名认证失败。
建议检查以上问题是否存在，并相应采取措施解决问题。
