没有收到货怎么申请退款（12315追回退款的方法）

接在后台申请退款，选择未收到货退款，卖家看到退款会尽量拦截物流，如果还是派送了需要拒收。如果签收了就需要退货退款了，有运费险的话可以走运费险，如果没有运费险就得自己承担运费了。当然如果是快递未经允许帮你签收了，你可以找快递。