当家外的进水管被冻住时，首先应该尽快将室内水龙头轻微地打开，以减轻管道内的压力，避免管道破裂。然后可以尝试用电吹风或热毛巾等热源对管道进行加热，帮助解冻。如果情况严重，可以使用加热带或者专门的管道解冻设备。同时，也可以联系专业的管道维修人员进行处理，避免造成更大的损坏。在解冻完成后，一定要检查管道是否有裂开或者漏水的情况，并及时修复。预防措施包括在寒冷天气来临前将水管周围做好保温工作。
如果家外的进水管冻住了，可以采取以下措施：
用热毛巾包裹住冻住的水管，用热水慢慢浇淋，使其逐渐解冻。
如果结冰较厚，可以使用热水袋或电吹风进行加热，使冰逐渐融化。
如果以上方法都不奏效，可以请专业人员进行处理。
总之，家外的进水管冻住后，应该根据具体情况采取相应措施，尽快解决问题，以免影响正常用水。
