取消家庭套餐必须要主号才能取消，正常情况下是需要主号密码验证，除此之外还可以通过给主号发送随机验证码或者使用证件号码验证，像你这样特殊情况，可以跟营业人员说明情况，让他用证件验证取消家庭账户，建议到私人的合作营业厅办理，跟老板说点好话，应该可以给你办理，不建议到自办厅，自办厅的太死板，动不动就跟你提什么条条框框的。
取消家庭套餐必须要主号才能取消，正常情况下是需要主号密码验证，除此之外还可以通过给主号发送随机验证码或者使用证件号码验证，像你这样特殊情况，可以跟营业人员说明情况，让他用证件验证取消家庭账户，建议到私人的合作营业厅办理，跟老板说点好话，应该可以给你办理，不建议到自办厅，自办厅的太死板，动不动就跟你提什么条条框框的。
