如果是下载的第三方软件被锁,那么可以尝试将手机软件的存储区进行格式化操作。如果是使用的第三方加密软件,则直接将该加密软件卸载即可。如果是使用的手机自带加密软件锁屏了,则需要备份重要资料,进行恢复出厂设置的操作了。