是系统设置出了问题，解决方法如下：
1、先退出微信登录页面；
2、按Win+E快捷键，打开资源管理器；
3、在左侧菜单中点击“库”下面的“文档”；
4、点击打开WeChatFiles文件夹；
5、在里面找到自己微信号命名的文件夹，并将其删除；
6、重新登录电脑端微信即可。
根据你的描述，建议你：
1、可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。
2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。
3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。
4、可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。
5、也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。
