具体的检测方法需要售后服务人员查看手机以后才能确定,如果手机出现了性能故障,建议先携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。