如果客如云一体机没有出单,可以尝试以下几个方法:
1. 检查打印设置:确认是否已选择打印机,打印份数、尺寸等设置是否正确。
2. 检查网络连接:确认电脑和打印机是否在同一个局域网中,网络连接是否正常。
3. 重新启动设备:尝试重新启动一体机和打印机,以及电脑等相关设备。
4. 查看错误提示:如果打印机有错误提示,可以查看错误代码和错误信息,然后根据提示进行故障排除。
5. 联系售后服务:如果以上方法都没有解决问题,可以联系客如云售后服务寻求帮助。
1. 检查网络连接:在使用客如云下单前,请确保您的手机连接到稳定的Wi-Fi或蜂窝移动数据网络。
2. 确认打印机状态:确保餐厅中的打印机正常工作并处于待机状态。如果打印机没有正确设置,请参考客如云官方文档进行操作。
3. 检查订单状态:在客如云手机应用程序中检查订单状态,确保它已成功生成。如果订单状态未变化,则很可能是网络连接问题导致。您可以尝试重新发送订单或联系客如云客户支持部门获取帮助。
4. 重新启动应用:尝试关闭客如云应用程序并重新启动它。这有时可以解决一些临时性问题。
5. 更新应用程序:如果您正在使用老版本的客如云应用程序,请尝试更新它。新版本通常修复了一些错误和漏洞。如果上述方法仍然无法解决问题,请联系客如云客户支持部门获取更多帮助。