卖家赠送了运费险 为什么退货时发现没有运费险（明明有运费险怎么退货没有运费险）

如果确定卖家有赠送的运费险，但是退货的时候却发现没有运费险，这个时候可以第一时间联系客服，把情况告诉客服，要把有赠送运费险的凭据发给客服，由客服跟卖家进行沟通！维权是一定要讲究凭据的。一般情况下，由客服经过调解沟通后，都能够获得处理的。