有几个原因。
1.余额宝转账或者自动转账关闭了。则余额支付功能无法操作，操作前要开启余额支付功能。
2.余额宝不支持外币转入。对于境外用户来讲，用户可先将外汇兑换成人民币再进行操作。
3.服务暂停后的帐户。当余额转入余额宝时，如果收到提示账户异常，该功能暂停，则余额不能转入余额宝。
4.帐户已被限制。当支付宝账户被限制时，手机端则不支持将余额转入余额宝。
5.转帐余额已达到上限。每个支付宝账户转余额宝的金额是有上限的。如果收到余额支付已达到上限的提醒，则目前无法进行余额转账操作。
1、余额支付功能关闭不能操作余额宝转入；
2、账户暂停服务后不能操作余额宝转入；
3、 账户被限制收付款后，无线端不支持余额宝转入；
4、余额转入余额宝的限额限制；
5、外币转入余额宝。
