1、电量问题。解决办法：当耳机电量不足的时候，就会出现没有声音的情况。你可以手机上面的电池小组件，查看耳机的电量情况，如果没有出现耳机的电量，说明耳机耗电完毕断连手机。很简单，把耳机放回到充电盒子里面，等待充电完毕就能够重新使用。
2、连接问题。解决办法：
①尝试重新配对耳机，打开 iPhone ，进入“设置”-“蓝牙”，选择 AirPods 旁边的“ i”，点击“ 忽略此设备”。
②将两个耳机放入充电盒子中然后合上盖子，等待半分钟再打开；
③接着按住充电盒背面的设置按钮，等待状态指示灯开始闪烁白色；
④将耳机靠近手机开启盖子，然后重新连接耳机，按照设备上的提示进行操作，佩戴 耳机 检查是否再次正常工作。
3、耳机问题。解决办法：当耳机出现故障或者损坏，如曾经遭遇进水、重摔或者压坏等情况，就有可能无法再正常工作播放声音。可以尝试联系耳机的厂家售后渠道进行更换或者维修。
