措施一
增设老年、残疾患者综合服务窗口
各医院应在门诊大厅增设专门为老年、残疾患者提供服务的综合服务窗口,统一标识为“老年、残疾患者综合服务窗口”,提供建卡、关联医保卡、预存金储值、业务咨询、挂号缴费等综合服务,并安排专人引导他们进行自助机挂当日号、预约挂号等。有条件的医院可以设置移动服务车,帮助老年人随时进行医保卡或京医通卡储值。挂号高峰期,综合服务窗口外应有专岗志愿者提供引导服务。
措施一
增设老年、残疾患者综合服务窗口
各医院应在门诊大厅增设专门为老年、残疾患者提供服务的综合服务窗口,统一标识为“老年、残疾患者综合服务窗口”,提供建卡、关联医保卡、预存金储值、业务咨询、挂号缴费等综合服务,并安排专人引导他们进行自助机挂当日号、预约挂号等。有条件的医院可以设置移动服务车,帮助老年人随时进行医保卡或京医通卡储值。挂号高峰期,综合服务窗口外应有专岗志愿者提供引导服务。