微信不点开就收不到信息可能有以下几种原因:
微信没有开启消息通知:你需要打开微信,点击“我”,点击“设置”,选择“新消息提醒”,打开接收新消息通知的开关。
手机不允许微信通知:你需要进入手机“设置”,选择“通知栏和状态栏”,点击“通知中心”,点击“微信”,打开允许通知的开关。
关闭了微信的后台活动权限:你需要在“设置”中点击“电池”,在“锁屏清理应用”中关闭微信后面的开关。
关闭了微信的后台保护:你需要在“手机管家”中选择“启动管理”,点击“微信”,允许后台活动。
系统休眠时要保持联网:你需要在“设置”中进入WLAN的高级设置,开启在休眠状态下保持WLAN连接。同样在“设置”中进入“移动网络”,开启始终连接数据业务。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议咨询微信客服。