1、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置不会删除手机任何数据。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机(勾选手机U盘),清除手机数据会将手机格式化,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类。
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