市民可以拨打邮政业消费者申诉热线12305投诉,邮政部门将及时进行处理。
如果无效,可在邮政业消费者申诉中心网站进行投诉,邮政部门会及时与市民联系,尽快解决。其实,最简单的方法是拨打12305电话投诉。邮政部门将依法对快递企业进行处罚。