淘宝卖家最怕的是店铺被封、货品质量出现问题、退货率过高、差评及售后服务不当等问题。首先,店铺被封会造成非常大的经济损失,影响淘宝店铺的信誉和口碑。
其次,货品质量问题在淘宝市场中尤为严重,会导致消费者流失和差评,影响店铺信誉和销售。另外,大量退货和差评也会影响店铺搜索排名和销售额。对于淘宝卖家来说,提高商品质量,加强售后服务的质量,遵守平台规则都是非常重要的,这样才能长期稳定的在淘宝销售成功。
其实最怕的就是客户给差评,对店铺生意影响很大,绝大部分的客户首先看的都是以往的一些买家评价,有差评的都会考虑是否买这家的东西 。
2、卖家被投诉,容易被降权同时也会降低店铺信用 。而投诉除了常规的产品质量、物流速度、描述与实物不符、盗版等投诉;
3、卖家最怕专业的差评师投诉; 专业,专业,专业差评师 。