如果三只松鼠发霉了，消费者可以直接联系三只松鼠客服进行退换货或赔偿。根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商家提供符合商品销售承诺的商品，并有权要求退换货、赔偿等维护自身合法权益。
建议消费者在购买前注意商品的保质期和存储条件，以保证商品质量。
商家也应该加强产品质量管控和售后服务，提升消费者满意度。
如果消费者购买的三只松鼠产品确实有霉变现象，品牌应该承担相应的赔偿责任。消费者可以联系品牌客服，提供相关的购买证明和照片作为证据，申请退货或者换货。品牌应该及时处理，并对消费者进行赔偿。同时，品牌也应该加强质量控制，确保产品的品质符合消费者的期望和要求。
