门没锁但是打不开的话,说明里面的弹簧出现故障,导致门锁不能移动。我们需要重新更换门锁,或者是更换弹簧。如果需要应急的话,可以用个硬塑料片从锁舌位置插进门缝,抓住门把向关门方向拉让塑料片向里面进,冲开锁舌门就可以打开了。