1、电池仓卡扣故障，将电池锁死在电池仓里面了。
2、电池装错了，比如装反了，卡在电池仓里拿不出来了。
解决方法：首先检查一下电池仓的卡口是不是有问题，再看看电池是不是装错了。如果卡口有问题，想办法把卡口打开，电池也就出来了。如果是电池装反了，那就只能一点一点把电池抠出来了。
若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
